Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

Exception hygiène (art. L221-28 5°)

Les parfums descellés après la livraison ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. C'est pourquoi chaque flacon est expédié scellé, accompagné d'un échantillon de 2 ml permettant l'essai.

Modalités

Notifiez votre décision via votre espace client, par e-mail à retours@maison-giovani.fr, ou au moyen du formulaire ci-dessous. Le remboursement intégral (y compris frais de livraison standard) intervient sous 14 jours suivant la récupération du bien, par le même moyen de paiement.

Formulaire type de rétractation

« À l'attention de MAISON GIOVANI, 78 Av des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris — retours@maison-giovani.fr : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : Commandé le … / Reçu le … — Numéro de commande : … — Nom et adresse du consommateur : … — Signature (si papier) — Date. »